总账右边的工具菜单无任何内容-用友U8

问题现象：在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的总账模块中安装时报：一个名为HXML*.dll(具体名称不记得了，应该是一个控件的库)无法注册

原因分析：由于诺顿杀毒软件的存在导致此文件无法注册（客户说他的机器以前有过病毒，用诺顿杀过），可能是诺顿将这些文件作为有毒文件隔离了，导致无法注册

解决方案：在用友U8V8.51erp系统中将诺顿删除后重新安装，完成后再安重新安装诺顿

以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：

如果上述用友U8知识库未解决您的问题，您还可以到用友十万个为什么搜索一下：https://m.yyrjxz.com/ask/。